Letselschade door onveilig product: wat kunt u doen?

Een onveilig product kan grote gevolgen hebben. Denk aan een defect huishoudelijk apparaat dat brand veroorzaakt, speelgoed dat verstikkingsgevaar oplevert of een medisch hulpmiddel dat niet goed functioneert. Het letsel kan lichamelijk én emotioneel ingrijpend zijn, en de kosten lopen vaak snel op. In zulke gevallen kunt u als consument een schadevergoeding claimen op basis van productaansprakelijkheid.

Letsel door een onveilig product kan op verschillende manieren ontstaan:

• Productiefouten – bijvoorbeeld een breuk in een veiligheidsriem of een losse verbinding in een elektrisch apparaat.
• Ontwerpfouten – zoals een kinderstoel die door instabiliteit makkelijk omvalt.
• Onvoldoende waarschuwingen – een schoonmaakmiddel zonder duidelijke gevarenlabels kan ernstige brandwonden veroorzaken.
• Fouten in de distributieketen – verkeerde opslag of transport kan een product onveilig maken, zoals bedorven voedsel.

Deze gebreken kunnen leiden tot uiteenlopend letsel, van brandwonden en botbreuken tot ernstige vergiftiging of zelfs blijvende invaliditeit.

Mr. Veronique Evers is Senior Letselschadejurist bij LetselSchade.nl

Volgens de Productaansprakelijkheidswet is in de meeste gevallen de producent aansprakelijk voor schade door een onveilig product. Onder producent vallen ook:

• De fabrikant van het eindproduct of van een onderdeel
• De importeur die het product vanuit buiten de EU in Nederland op de markt brengt
• Een verkoper die zijn eigen naam of merk op het product plaatst

In sommige gevallen kan ook de winkelier of distributeur aansprakelijk zijn, bijvoorbeeld als de producent niet kan worden achterhaald.
Bij letselschade door een onveilig product moet u aantonen dat:

1. Het product gebrekkig of gevaarlijk was
2. Het letsel is veroorzaakt door het gebruik van het product
3. U schade heeft geleden die voor vergoeding in aanmerking komt

Bij letselschade door een onveilig product kunt u zowel materiële als immateriële schade vergoed krijgen.

De hoogte van de schadevergoeding hangt af van de ernst van het letsel, de duur van het herstel en de impact op uw dagelijks leven. Een letselschade jurist kan ervoor zorgen dat geen enkele schadepost wordt vergeten.

Het claimen van schadevergoeding na letsel door een onveilig product verloopt meestal in de volgende stappen:

1. Zorg voor medische hulp – uw gezondheid staat voorop en medische rapporten dienen als bewijs.
2. Bewaar het product – inclusief verpakking, handleiding en aankoopbewijs.
3. Maak foto’s en noteer details – bijvoorbeeld van het defect en de situatie waarin het ongeval plaatsvond.
4. Meld het incident – bij de verkoper, producent en eventueel de toezichthouder (zoals de NVWA).
5. Schakel een letselschade jurist in – voor het vaststellen van aansprakelijkheid en het berekenen van de schade.
6. Onderhandeling en uitbetaling – de jurist onderhandelt met de verzekeraar van de producent of importeur.

Door deze stappen zorgvuldig te volgen, vergroot u de kans op een volledige en snelle schadevergoeding.

Onveilige producten komen vaker voor dan veel mensen denken. Enkele voorbeelden zijn:

• Speelgoed met verstikkingsgevaar – kleine onderdelen die kunnen loskomen en gevaarlijk zijn voor jonge kinderen.
• Elektronica met brandgevaar – zoals opladers of accu’s die oververhit raken.
• Defecte medische hulpmiddelen – bijvoorbeeld pacemakers of implantaten die niet goed functioneren.
• Voedselproducten – besmet met bacteriën of verkeerde etikettering van allergenen.
• Auto-onderdelen – zoals defecte remmen of airbags die niet werken bij een botsing.

Vaak worden zulke producten via een terugroepactie (recall) uit de handel gehaald. Toch kan het zijn dat u als consument het product al gebruikt heeft en hierdoor letsel oploopt.

Een claim indienen bij letselschade door een onveilig product lijkt soms eenvoudig, maar in de praktijk is het vaak complex. Producenten en verzekeraars proberen regelmatig aansprakelijkheid te betwisten of de schadevergoeding te beperken. Een gespecialiseerde letselschade jurist kan u helpen door:

• Bewijs veilig te stellen en de oorzaak van het defect vast te leggen
• De volledige schade in kaart te brengen, inclusief toekomstige kosten
• Juridisch verweer te voeren tegen tegenargumenten van de producent of verzekeraar
• Internationale claims te behandelen, bijvoorbeeld bij producten van buiten de EU
• Te zorgen voor een eerlijke en maximale vergoeding

Letselschade.nl is aangesloten bij het Nationaal Keurmerk Letselschade, waardoor u zeker weet dat u deskundige en betrouwbare hulp krijgt.

1. Moet ik het kapotte product altijd bewaren?
   Ja, het product is belangrijk bewijs in uw zaak. Gooi het nooit weg voordat uw jurist of de verzekeraar het heeft onderzocht.
2. Kan ik ook claimen als ik het product tweedehands heb gekocht?
   Ja, productaansprakelijkheid geldt ook voor tweedehands aankopen, mits het product onveilig was op het moment van in de handel brengen.
3. Geldt productaansprakelijkheid ook voor gratis producten?
   Ja, ook gratis verstrekte producten vallen onder de wet als ze onderdeel uitmaken van een commerciële activiteit, zoals een promotie.

Letsel door een onveilig product kan uw leven plotseling en ingrijpend veranderen. Of het nu gaat om medische kosten, verlies van inkomen of psychisch leed, u heeft recht op een eerlijke schadevergoeding. Door tijdig actie te ondernemen en een ervaren letselschade jurist in te schakelen, vergroot u de kans op een succesvolle claim op basis van productaansprakelijkheid.

Neem vandaag nog gratis en vrijblijvend contact op met Letselschade.nl. Wij staan klaar om u zorgvuldig te helpen.